Politica de devoluciones
La presente Política de Venta regulará expresamente la relación de compra y venta entre USTED y el Club Europeo de Automovilistas VIAJES, S.A. (VIAJES CEA) al adquirir productos y/o servicios ofertados en EL SITIO WEB.
La presente Política de Venta está basada en los Términos y Condiciones de contratación especificados para cada producto. La compra o contratación de productos y/o servicios ofrecidos por VIAJES CEA (en adelante, “PRODUCTOS”) a través del Sitio Web conlleva la aceptación expresa, y sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones.
La aceptación por su parte de estas condiciones quedarán plenamente formalizadas pulsando el botón de contratación VIAJES CEA en el momento de formalizar la compra. La falta de aceptación de estas condiciones a través de dicho procedimiento impedirá proseguir con la contratación. Los Productos publicitados a través del Sitio Web se ofrecen a consumidores finales, mayores de 18 años.
La presente contratación queda sujeta a la ley común española. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Madrid Capital, o en los tribunales que sean funcional y territorialmente competentes en virtud de normativa especial aplicable.
La falta de ejercicio por parte de VIAJES CEA de cualquiera de las Condiciones de Venta no podrá ser interpretada ni equivaldrá a una renuncia a las mismas en el futuro o en el pasado.
ENVÍOS
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, desde este grupo se le enviará siempre un email al CLIENTE confirmando los detalles de la compra realizada.
PRECIOS
Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder.
MÉTODOS DE PAGO
El CLIENTE se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido.
El CLIENTE deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito, de débito (Visa, Mastercard o American Express) o mediante domiciliación bancaria. El pago con tarjeta se realizará siempre de acuerdo con los protocolos de seguridad correspondientes.
El CLIENTE deberá notificar a VIAJES CEA en la transacción, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que por parte de la entidad afectada se puedan realizar las gestiones oportunas.
SEGURIDAD
El proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer).
El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
- Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de VIAJES CEA y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
- Que entre el CLIENTE y el centro servidor de VIAJES CEA los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS
- De acuerdo con la legislación vigente, salvo las excepciones previstas en la misma, el consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales contados desde que se entregó el producto o se celebró el contrato y siempre que el mismo no haya sido utilizado o no haya comenzado su ejecución.
PLAZOS DE ENTREGA
VIAJES CEA se comprometen a entregar el producto de manera digital a través de email en las siguientes 24h a contar desde el pago.
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