Las empresas contratan sus viajes con agencias de viajes

Si bien la contratación directa por internet ha crecido en los últimos años, las empresas siguen confiando en el método tradicional de contratar a través de una agencia de viajes.

El 71% de las grandes empresas (más de 100 millones de facturación) contrató durante el año 2016, hoteles, alquiler de coches y billetes de avión y tren a a través de agencia de viajes. Estos datos se desprenden del estudio realizado por el observatorio sectorial DBK, donde también se recoge el grado de fidelidad de las empresas a la agencia que le gestiona los viajes: el 62,5 % lleva más de 5 años con la misma agencia y el 36,8% más de 10 años.

Algunas empresas llegan hasta tener implant de alguna agencia de viajes en sus oficinas para gestionar directamente sus desplazamientos, debido al gran volumen de viajes que se realiza por parte de los empleados de la organización.

Una agencia de viajes ofrece a las empresas muchas ventajas:

• Ahorro de costes. No tienes que tener a personal de la empresa buscando a través de internet.

• Inmediatez y seguridad. Las empresas necesitas un servicio inmediato de reserva de hoteles, vuelos, de última hora que una agencia puede ofrecerles.

• Confianza. Las empresas saben que a través de una agencia los viajes que contraten van a cumplir con lo estipulado y si por algún motivo, no es así, la agencia va a responder y solucionar cualquier eventualidad.

• Ahorro de tiempo. Las agencias te simplifican cualquier trámite con compañías externas, además, de encargarse de todas las gestiones del viaje.

• Atención personalizada. Cada empresa tiene asignado normalmente al mismo agente de viajes para que todo sea más sencillo y ágil para el cliente.

• Financiación. La mayoría de las agencias permiten financiar los viajes a las empresas.

• Precios económicos. Bien sea por las ofertas o por el volumen de viajes que adquiera, a las empresas se le aplican precios especiales y económicos.

• Información puntual y actualizada. Sobre documentación, divisas, vacunas, retrasos, huelgas, etc. Así como cualquier incidencia que surja sobre algún vuelo, reserva de plaza, países en conflictos, etc.