En las empresas, además de la contratación de viajes para el desarrollo del su negocio, suelen recurrir a las agencias de viajes para la organización de los denominados viajes de incentivos.

Las agencias de viajes son la mejor opción para la contratación de servicios para empresas.

En la actualidad los consumidores utilizan el término de buscadores de hoteles para definir tanto a los metabuscadores, que son los que realizan una serie de búsquedas dentro de otros buscadores, como al buscador de hotel, que realmente contiene información sobre cadenas hoteleras u hoteles independientes, es decir, que tienen una base de datos propia.

Para las empresas resulta cómodo y rentable contar con una agencia de viajes para la gestión de sus viajes de negocios.

Una empresa demanda principalmente una buena coordinación de servicios simultáneos como son el medio de transporte, normalmente el avión o el tren, el alojamiento y los traslados y/o coche de alquiler.