La Comunidad Europea, en el ámbito del transporte aéreo, debe garantizar un alto nivel de protección de los pasajeros, por ello, se establecieron las normas mínimas que adoptó el Reglamento CE 261/04, del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004, donde se establecen normas comunes de compensación y asistencia a los pasajeros aéreos, por ejemplo la compensación económica que se recoge en dicho reglamento en retrasos de tres horas o más en el caso de todos los vuelos intracomunitarios de más de 1500 kilómetros y de todos los demás vuelos de entre 1500 y 3500 kilómetros.

Con el crecimiento de la red ferroviaria, en especial desde el nacimiento de la alta velocidad, muchos pensaban que los españoles nos decantaríamos por utilizar más el tren que el avión. Sin embargo, los datos relativos al año 2017 nos dicen que el avión creció más del doble que el AVE para viajes por dentro de España.